電話：0311-66697169 0311-67266161
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地址：石家莊市萬達廣場F區26號
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1.產品質量
我們的服務性質決定我們需要嚴格對供應商實施考核，確保產品質量和安全性，減少客戶對產品質量的擔心；我們秉承品質的第一要素，進行了大量供應商篩選工作。以保證客戶獲取最優質的產品服務。如客戶在購買我公司產品服務過程中，如出現產品品質問題，客服將在3個工作內完成換貨工作。(非標準產品除外)
2.價格
傳統的贏利模式是“低價買進高價賣出，獲取利潤”，我們秉承“薄利多銷”的原則，用現代化的電子商務手段，來降低營銷成本，通過我們的服務獲取合理的利潤。讓客戶在價格上得到實惠；從而實現采購成本的真正降低。
3.報價過程
我們的客戶專員有義務通過電話、書面、面談使客戶方充分理解產品型號、品牌、技術指標、性能、安全注意事項等，以保證客戶方在下達定單前作出正確選擇。下達合同后，客服將嚴格遵照報價及合同規定，在協約貨期內及時提供與合同中型號一致的品質產品。
4.售后服務
產品質量問題（在質保內），非人為損壞的。我們將派專員在第一時間(24小時內)進行業務受理； 如需要更換產品，我們會盡快將產品發至客戶處，然后將有質量的產品召回，向上級供貨商要求更換。
5.服務專線
0311-66697169，將為您提供技術咨詢、問題受理專線，在2個工作日內解決您需求的問題。
★對于快遞/物流配送的訂單，客戶簽收后，我們建議當場開箱驗貨，核對商品種類、商品數量、配件、發貨清單等是否正確完備；
★所有訂單必須經過三次復核才能最終打包發貨，外包裝完好請放心簽收。
★對于郵政包裹發送的訂單，請您在承諾的退換貨周期內驗收您的商品包裹；
★請您在收到物品后仔細核對：商品種類、商品數量、配件、發貨清單等是否正確完備。如有缺失請及時聯系客戶中心進行查詢。
拒收
★如客戶發現快遞/物流配送外包裝有明顯損壞痕跡，可以直接在簽收單上注明：“商品包裝污損，本人拒收”字樣，由快遞/物流公司將商品退回；
★如開箱后發現商品種類、商品數量與訂單不符，或無配件、發貨清單，請您及時聯系客戶中心進行處理！